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中古ゲーム機本体の保証
中古ゲーム機本体に初期不良があった場合は、返品を承ります。
返品の送料は弊社で負担します
お手数ですが、商品のお受け取りから1ヶ月以内にご連絡ください
以下をすべて充たしている商品が保証の対象です
- お客様のお取り扱いに起因する不具合ではないこと
- 商品の性質や相性を理由とした動作不良ではないこと
- 当サイトで購入いただいた商品であること
- 商品と一緒にお届けした納品書があること
- 商品と付属品および箱、説明書などの同梱物一式がすべて揃っていること
- 購入いただいた商品とシリアルナンバーが一致すること
- 商品のお受け取りから2週間以内の保証期間にご連絡いただくこと
ご連絡の方法
マイページの「注文履歴」で該当するご注文の詳細をご覧いただき、合計欄下部にあります「お問い合わせ」から「【商品購入】返品（返金希望）について」を選択いただき、必要事項をご入力ください
商品のご返送を確認後、返金手続きをさせていただきます
中古ゲーム機器本体の初期不良があった場合には、商品のご返送をお願いしております
ご返送いただくまで商品の保管をお願いします
返金の方法
返金処理の完了までは、数日から1週間前後のお時間をいただきます
クレジットカード払い
クレジットカード決済の取消しにて返金します
GMO後払い
・代金お支払い前
返金分を減額した請求書を再度お送りしますので、改めてお支払いください
・代金お支払い後
銀行口座への振込みにて返金します
店舗受取
受取店舗に来店いただき返金します
